Move
Projeto desenvolvido na Formação de User Experience, na Mergo. O desafio era ajudar pessoas que necessitam adotar novos hábitos e comportamentos em um cenário de pandemia e isolamento social com academias e parques fechados.
Exploração do tema
Matriz CSD
Para entender melhor o contexto, fei feita um Desk Research para levantar dados. Assim, a Matriz CSD foi realizada para organizar e alinhar as informações.
Empatia e Definição
Após a exploração do tema, foi realizada a pesquisa qualitativa aprofundada com 5 pessoas. Em seguida, foi criada uma Survey para que os resultados pudessem ser quantificados. Por último, entendendo melhor o público alvo e a jornada do usuário, foi feito um debriefing para sintonizar os dados e possibilitar a criação de personas.